formats

Webcare stap 2: doelgroepen bepalen met persona’s

Als je actief met webcare aan de slag wilt is het handig om in kaart te brengen met wie je wilt communiceren. ‘Doelgroepen bepalen’ klinkt als iets zakelijks, dat een paar minuten duurt. Toch is het een onmisbare en belangrijke schakel bij het opzetten van webcare. Dit lukt het best met een persona. Hoe beter

Home Archive for category "Persona"